Koncept zadovoljstva kupaca mjerilo je zadovoljstva koje kupac ima zbog proizvoda i usluge tvrtke. Zadovoljstvo kupaca neophodno je za tvrtku, jer ono nastavlja daljnji proces preporuke drugim korisnicima. Rezultati ovog zadovoljstva mogu biti jedan od ključeva za povećanje prodaje poduzeća. Tako je svaka povratna informacija za firmu uvijek bitna.
Edita i Antonio su nam, svojim slikama stolova iz svoga doma razveselili dan 🙂
